Kính gửi： Quý khách hàng,
Để đảm bảo cung cấp cho Quý khách hàng những dịch vụ quản lý tài chính tiện lợi, ưu việt và an toàn, ICBC - Chi nhánh Hà Nội sẽ tiến hành đóng Tài khoản thanh toán cá nhân không phát sinh giao dịch trong thời gian dài, cụ thể với nội dung như sau:
    I, Các trường hợp ICBC - Chi nhánh Hà Nội sẽ tiến hành đóng Tài khoản 
    ICBC Chi nhánh Hà Nội sẽ tiến hành đóng các tài khoản thỏa mãn các điều kiện sau:
Tính đến ngày 30 tháng 11 năm 2021, tất cả những Tài khoản thanh toán cá nhân không phát sinh giao dịch (bao gồm những giao dịch khách hàng chủ động thực hiện như rút tiền, gửi tiết kiệm, chuyển khoản) liên tiếp từ 2 năm trở lên ( bao gồm 2 năm)  và có số dư trong tài khoản nhỏ hơn 200,000 Việt Nam đồng, đồng thời không sử dụng những dịch vụ khác tại ICBC - Chi nhánh Hà Nội.
    II, Thời gian thực hiện
    Kể từ tháng 2 năm 2022, ICBC – Chi nhánh Hà Nội sẽ thực hiện đóng Tài khoản thanh toán cá nhân không phát sinh giao dịch nêu trên theo quy định.
    III, Những điều cần lưu ý
    Để đảm bảo việc đóng tài khoản không gây ảnh hưởng đến khách hàng, nếu Quý khách hàng đang sở hữu Tài khoản thanh toán như trên mà vẫn muốn tiếp tục sử dụng, trước ngày 28/1/2022, Quý khách vui lòng mang theo giấy tờ tùy thân đến phòng giao dịch của ICBC - Chi nhánh Hà Nội làm thủ tục kích hoạt tài khoản. Sau thời hạn quy định nêu trên, ICBC - Chi nhánh Hà Nội sẽ thực hiện đóng Tài khoản thanh toán không phát sinh giao dịch. Sau khi ICBC - Chi nhánh Hà Nội thực hiện việc đóng tài khoản, những tài khoản nêu trên sẽ bị hủy bỏ vĩnh viễn. Nếu Quý khách muốn sử dụng tài khoản, Quý khách vui lòng đăng ký mở tài khoản  theo quy định mở tài khoản mới của ICBC - Chi nhánh Hà Nội.
Để biết thêm thông tin chi tiết, Quý khách vui lòng liên hệ với Ngân hàng theo thông tin sau: 024-62699830/024-62699818 (Giờ hành chính).

    ICBC – Chi nhánh Hà Nội xin lỗi Quý khách hàng về sự bất tiện này.
    Cảm ơn Quý khách đã sử dụng dịch vụ của ICBC - Chi nhánh Hà Nội! 
    Trân trọng thông báo!