Kính gửi Quý Khách Hàng,

Nhằm đảm bảo an toàn và bảo mật trong quá trình Quý Khách sử dụng dịch vụ thanh toán do ICBC – Chi nhánh Hà Nội cung cấp, chúng tôi xin trân trọng gửi đến Quý Khách một số lưu ý như sau:

1. Bảo vệ thông tin cá nhân
Quý Khách cần chú ý bảo vệ quyền riêng tư cá nhân, tuyệt đối không tùy ý tiết lộ các thông tin cá nhân như giấy tờ tùy thân, số tài khoản/thẻ ngân hàng, mật khẩu,… Quý Khách vui lòng chỉ cung cấp các thông tin cá nhân trong trường hợp thật sự cần thiết và chỉ khi liên quan đến việc sử dụng dịch vụ này.

2. Phòng tránh gian lận thẻ ngân hàng
Không tiết lộ mật khẩu thẻ ngân hàng cho người khác và không sử dụng thẻ của người khác khi chưa được ủy quyền. Nếu phát hiện thẻ ngân hàng của mình bị chiếm dụng, vui lòng liên hệ ngay với ICBC – Chi nhánh Hà Nội để được hỗ trợ kịp thời.

3. Thường xuyên thay đổi mật khẩu
Để đảm bảo an toàn cho tài khoản, chúng tôi khuyến nghị Quý Khách nên thay đổi mật khẩu định kỳ. Nên sử dụng mật khẩu phức tạp và tuyệt đối không chia sẻ mật khẩu với người khác.

4. Theo dõi biến động tài khoản
Nếu Quý Khách phát hiện các giao dịch bất thường trong tài khoản, ví dụ như phát sinh khoản chi hoặc thu lớn đột ngột, số dư tài khoản bị trừ không rõ nguyên nhân,…, xin vui lòng liên hệ ngay với ICBC – Chi nhánh Hà Nội  để được hỗ trợ kịp thời.

Phương thức liên hệ:

Hotline 24/7: 18001005

Trong giờ làm việc: 0084-24-62699830/ 0084-24-62699818

ICBC - Chi nhánh Hà Nội chân thành cảm ơn sự tin tưởng và ủng hộ của Quý Khách!