Trong thời gian gần đây, tội phạm công nghệ diễn biến ngày càng phức tạp, nhiều thủ đoạn giả mạo, lừa đảo tinh vi nhằm chiếm đoạt thông tin cá nhân và tài chính của khách hàng đã xuất hiện trên nhiều nền tảng với tần suất lớn.

ICBC Hà Nội khuyến cáo Quý khách:

• Bảo quản thẻ và các thông tin thẻ khi tiến hành thanh toán tại các điểm giao dịch;
• Chỉ nối thẻ với các thương hiệu, cửa hàng hoặc dịch vụ đáng tin cậy (có thông tin liên hệ, chính sách bảo mật, đánh giá rõ ràng); Ưu tiên các website/APP hỗ trợ 3-D Secure / OTP / token (xác thực giao dịch qua OTP hoặc mã 3D Secure);
• Không thêm thẻ trên các trang/chức năng mà yêu cầu cung cấp mật khẩu Internet Banking;
• Không cung cấp số thẻ, CVV, OTP, mật khẩu, ngày hết hạn thẻ… cho bất kỳ ai, kể cả người tự xưng nhân viên ngân hàng;
• Không nhấp vào đường link lạ trong tin nhắn/email/cuộc gọi không rõ nguồn gốc, đặc biệt là file *.apk;
• Không chia sẻ thông tin tài chính hay sự cố giao dịch lên mạng xã hội;
• Luôn cảnh giác với các chiêu trò lừa đảo tinh vi qua điện thoại, tin nhắn, mạng xã hội.

Nếu phát hiện thẻ/tài khoản có dấu hiệu bất thường, vui lòng liên hệ:
          Hotline 18001005 (24/7) Hoặc 0084-24-62699830 / 0084-24-62699818 (giờ hành chính).

ICBC Hà Nội chân thành cảm ơn sự hợp tác và tin tưởng của Quý khách!